>
Каталог
menu
Корзина пуста

Возврат денежных средств


Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" группа товаров относящаяся к чулочно-носочным изделиям, нижнему белью, нательному трикотажу - обмену и возврату не подлежит. В связи с этим, просим Вас ответственно подойти к определению своего реального размера во избежание недоразумений. Если Вы затрудняетесь самостоятельно определить нужный размер, пожалуйста обращайтесь за помощью к нашим сотрудникам по указанным на сайте телефонам или в сообщении WhatsApp, Viber, iMessage, Telegram, ICQ, Skype по номеру +7 (929) 649-37-63. Мы всегда рады вам помочь!


Хорошая новость! Не подошел размер? Вернем деньги в полном объеме!

Мы доверяем вам и идем на встречу!
Если по нашей вине (не точное описание на сайте, не корректная консультация нашего менеджера) вам не подошел размер, не расстраивайтесь - мы вернем деньги в полном объеме!
Если товар, который не подошел, был единственный в заказе, мы так же вернем всю сумму за доставку!
Для возврата денег, вам необходимо совершить процедуру "утилизации" товара, который вам не подошел по размеру, пройдя несколько простых и последовательных шагов:
Шаг №1. Сделать фото или скан квитанции, которая была вложена в посылку вместе с товаром и прислать нам удобным для вас способом указав в комментариях какой артирул(ы) вам не подошли.
Шаг №2. После подтверждения нашего менеджера, вам необходимо разрезать на две части товар(ы), который(е) по нашей вине не подошел по размеру.
Шаг №3. Сделать фото разрезанного товара на фоне квитанции (в одном фото). На фото должно быть четко видно, что товар новый и он действительно разрезан на две половины. Отправить фото нам любым из указанных на сайте способом, эл. почтой или в одном из мессенджеров. В коммментариях к фото указать удобный для вас способ зачисления денег из представленных на нашем сайте в разделе "способы безналичной оплаты". А так же, указать свои реквизиты или номер телефона для зачисления.
Денежные средства будут перечисленны сразу же (если сообщение пришло и было прочитано в рабочее время магазина), как только мы получим необходимые реквизиты. Срок зачисления денежных средств варьируется от "моментально", до 3-х суток.

Возврат денежных средств по форме "утилизация" возможен только для розничной покупки и при условии, что в заказе было не более чем по ОДНОЙ паре одного вида товара не подошедшего по размеру. Другие варианты оговариваются в индивидуальном порядке с сотрудником магазина.

Внимание!
В случае подозрения в недобросовестности покупателя или подозрении в мошенических действиях со стороны конкурентов и/или других заинтересованых лиц, администрация интернет магазина DEVISSHOP.RU вправе отказать в возврате денежных средств (до процедуры "утилизация") без объяснения причин.

Валюта


Мы в Он-лайн:

Соц. cети | Мессенджеры | Почта

ВКОНТАКТЕ: CLUBDEVISSHOP
WhatsApp: +7929-649-3763
VIBER: +7929-649-3763
E-MAIL: ZAKAZ@DEVISSHOP.RU